Може ли изкуственият интелект да помогне на предприемачите да придобият нови умения и да развият бизнеса си?
Това беше въпросът зад Рокси, задвижван от ИИ чатбот, разработен в подкрепа на предприемачите в Камбоджа. Целта беше проста: предоставяне на бизнес наставничество и учебно съдържание чрез цифров инструмент, до който предприемачите могат да имат достъп, когато се нуждаят от подкрепа. За много предприемачи достъпът до качествени бизнес съвети може да бъде труден. Редовният коучинг често изисква време, пътуване и ресурси, които не винаги са на разположение. Roksi е създаден, за да допълни подкрепата лице в лице, като направи бизнес знанията по-достъпни и достъпни в голям мащаб. Резултатите бяха окуражаващи. Предприемачите съобщават за подобрения в области като бизнес планиране, финансово управление, поведение по отношение на спестяванията и цялостно доверие в управлението на бизнеса си. Чатботът демонстрира как технологиите могат да помогнат за разширяване на достъпа до бизнес обучение и предприемаческа подкрепа.
Външна оценка показа, че макар Roksi да работи добре за много потребители, някои хора се сблъскват с пречки, за да се възползват от платформата. За предприемачите с по-добри умения за ограмотяване, надежден достъп до интернет и по-голямо цифрово доверие беше по-лесно да използват инструмента ефективно. Това изведе на преден план едно изключително важно прозрение: Технологията може да увеличи достъпа до информация, но не създава автоматично включване.
Проектът също така подсили още един важен урок. Получаването на информация не е същото като ученето и ученето не е същото като променящото се поведение. Истинското въздействие се случва, когато хората разбират новите знания, доверяват им се, прилагат ги в ежедневието си и ги използват, за да вземат по-добри решения.
За предприемачите това може да означава използване на нови техники за финансово управление, подобряване на стратегиите за ценообразуване, по-ефективно планиране на инвестициите или идентифициране на нови пазарни възможности. Тези промени се случват чрез практика и опит, а не просто чрез достъп до информация. Опитът с Roksi продължава да оформя начина, по който мислим за ИИ и предприемачеството днес. Вместо да питаме дали ИИ може да замени традиционните методи на учене, ние питаме как ИИ може да допълни човешката подкрепа и да създаде повече възможности за предприемачите да учат и да растат.
Тъй като ИИ става все по-интегриран в живота ни, предизвикателството не е само в изграждането на по-интелигентни инструменти. Тя гарантира, че тези инструменти помагат на всички предприемачи да получат достъп до знания, да изградят доверие и да създадат възможности за себе си и своите общности.
_____
Ариана Гарсия
Изпълнителен директор и Cofunder на YYOUTH
Bulgarian