Kan kunstig intelligens hjelpe gründere å lære nye ferdigheter og vokse sine virksomheter?
Dette er spørsmålet bak Roksi, en AI-drevet chatbot utviklet for å støtte gründere i Kambodsja. Målet har vært enkelt: gi forretningscoaching og læringsinnhold gjennom et digitalt verktøy som gründere kunne få tilgang til når de trengte støtte. For mange entreprenører kan tilgang til forretningsrådgivning av høy kvalitet være vanskelig. Regelmessig coaching krever ofte tid, reise og ressurser som ikke alltid er tilgjengelige. Roksi ble designet for å komplettere ansikt-til-ansikt-støtte ved å gjøre forretningskunnskap mer tilgjengelig og tilgjengelig i stor skala. Resultatene var oppmuntrende. Entreprenører rapporterte forbedringer på områder som forretningsplanlegging, økonomistyring, spareadferd og generell tillit til å drive virksomheten. Chatboten demonstrerte hvordan teknologi kan bidra til å utvide tilgangen til forretningslæring og gründerstøtte.
En ekstern evaluering viste at mens Roksi fungerte bra for mange brukere, møtte noen mennesker barrierer for å dra nytte av plattformen. Entreprenører med sterkere leseferdigheter, pålitelig internettilgang og større digital tillit fant det lettere å bruke verktøyet effektivt. Dette fremhevet en avgjørende innsikt: Teknologi kan øke tilgangen til informasjon, men det skaper ikke automatisk inkludering.
Prosjektet forsterket også en annen viktig leksjon. Å motta informasjon er ikke det samme som å lære, og læring er ikke det samme som å endre atferd. Virkelig innvirkning skjer når folk forstår ny kunnskap, stoler på den, bruker den i hverdagen og bruker den til å ta bedre beslutninger.
For gründere kan dette bety å bruke nye økonomistyringsteknikker, forbedre prisstrategier, planlegge investeringer mer effektivt eller identifisere nye markedsmuligheter. Disse endringene skjer gjennom praksis og erfaring, ikke bare gjennom tilgang til informasjon. Erfaringen med Roksi fortsetter å forme hvordan vi tenker på AI og entreprenørskap i dag. I stedet for å spørre om AI kan erstatte tradisjonelle læringsmetoder, spør vi hvordan AI kan utfylle menneskelig støtte og skape flere muligheter for gründere å lære og vokse.
Etter hvert som AI blir stadig mer integrert i våre liv, er utfordringen ikke bare å bygge smartere verktøy. Det sikrer at disse verktøyene hjelper alle gründere til å få tilgang til kunnskap, bygge tillit og skape muligheter for seg selv og deres lokalsamfunn.
_____
Ariana Garcia
CEO og cofunder av YYOUTH
Norwegian