Sbloccare il sentimento del cliente con l'IA

Le aziende moderne stanno annegando in dati non strutturati provenienti da recensioni online, forum e chat sui social media. Strumenti di intelligenza artificiale come Google Natural Language AI e IBM Watson NLU consentono alle startup di setacciare questi enormi volumi di testo per identificare le entità, analizzare il sentiment (positivo, negativo o neutro) ed estrarre il core […]